อ่าน 5 นาที
Etsy เป็นเสิร์ชเอนจินในตัวมันเอง ลูกค้าส่วนใหญ่หาสินค้าผ่านการพิมพ์คำค้นหา ไม่ใช่เลื่อนดูฟีด ดังนั้น Title ของ Listing สำคัญกว่าที่คิด
เขียน Title ให้มีคีย์เวิร์ดที่คนค้นหาจริงอยู่ต้น ๆ ประโยค เช่นแทนที่จะเขียน "สร้อยคอน่ารักทำมือ" ให้ลองใช้ "สร้อยคอทำมือ ของขวัญวันเกิดผู้หญิง แฮนด์เมด" ซึ่งครอบคลุมคำค้นหาที่หลากหลายกว่า
ใช้ Tags ให้ครบทั้ง 13 ช่องเสมอ อย่าปล่อยว่างแม้แต่ช่องเดียว แต่ละ Tag ควรเป็นวลี 2-3 คำที่ต่างมุมกัน เช่น มุมผู้รับของขวัญ มุมโอกาสพิเศษ มุมสไตล์การออกแบบ
รูปภาพหน้าปกควรมีสินค้าอยู่ในบริบทการใช้งานจริง ไม่ใช่แค่ภาพสินค้าลอย ๆ บนพื้นขาว เพราะลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นเมื่อเห็นภาพว่า "นำไปใช้แบบนี้ได้"
ตอบคำถามลูกค้าให้เร็วและเป็นกันเอง ร้านที่ตอบไวมักได้รีวิวดีและอัตราการกลับมาซื้อซ้ำสูงกว่า ซึ่งส่งผลต่ออันดับการค้นหาของร้านในระยะยาว